POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : [date]

La présente Politique de confidentialité explique comment Nikki d’Oggi collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des personnes qui visitent le site [nom de domaine à confirmer], créent un compte, effectuent un achat, s’inscrivent à la newsletter ou contactent la marque.

Nikki d’Oggi accorde une attention particulière au respect de votre vie privée et au traitement de vos données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Nikki d’Oggi
Raison sociale : [à compléter]
Forme juridique : [à compléter]
Adresse du siège social : [à compléter]
SIREN / SIRET : [à compléter]
E-mail de contact relatif aux données personnelles : [à compléter]

2. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site et les fonctionnalités effectivement mises en place, Nikki d’Oggi pourra être amenée à collecter notamment :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• vos adresses de facturation et de livraison ;
• les informations nécessaires au traitement et au suivi de vos commandes ;
• les informations relatives à votre compte client, lorsqu’un compte est créé ;
• vos échanges avec le service client ;
• vos préférences et consentements en matière de communication ;
• certaines données techniques liées à votre navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur ou les données recueillies par les cookies et technologies similaires.

Les données effectivement collectées dépendront des fonctionnalités retenues lors de la mise en ligne du site.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées, selon les services effectivement proposés, afin de :

• gérer votre compte client ;
• traiter, préparer et suivre vos commandes ;
• gérer la facturation et les paiements ;
• organiser la livraison des commandes ;
• répondre à vos demandes et assurer le service client ;
• gérer les demandes liées aux retours ou remboursements conformément aux conditions applicables ;
• envoyer la newsletter et les communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation le permet ;
• assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses ;
• améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
• mesurer l’audience et l’utilisation du site dans le respect des règles applicables au consentement ;
• respecter les obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires applicables à Nikki d’Oggi.

4. Bases légales

Selon la nature du traitement, Nikki d’Oggi traite vos données personnelles sur l’une des bases légales suivantes :

• l’exécution d’un contrat, notamment pour traiter et livrer une commande ;
• votre consentement, notamment lorsque celui-ci est requis pour certaines communications commerciales ou certains cookies ;
• le respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable ou fiscale ;
• l’intérêt légitime de Nikki d’Oggi, lorsque celui-ci peut valablement constituer la base du traitement, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

5. Paiement

Lorsque vous effectuez un achat en ligne, le paiement sera traité par [prestataire(s) de paiement à confirmer].

Nikki d’Oggi ne doit pas être considérée comme conservant directement vos données bancaires complètes lorsque celles-ci sont traitées exclusivement par un prestataire de paiement sécurisé. Le fonctionnement exact devra être vérifié selon la solution de paiement finalement retenue.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité du prestataire de paiement concerné.

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Selon la configuration définitive du site, certaines données pourront notamment être transmises à :

• l’hébergeur du site : [à compléter] ;
• la solution e-commerce : [à confirmer] ;
• le ou les prestataires de paiement : [à compléter] ;
• les transporteurs et prestataires logistiques : [à compléter] ;
• le prestataire d’envoi des newsletters : [à compléter] ;
• les prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance, la sécurité ou le fonctionnement du site : [à compléter] ;
• les outils de mesure d’audience ou de statistiques effectivement utilisés : [à compléter].

Ces prestataires ne doivent accéder qu’aux données nécessaires à l’accomplissement de leurs missions et conformément à la réglementation applicable.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

Les durées précises de conservation devront être définies et validées en fonction de chaque catégorie de données et des outils effectivement utilisés par Nikki d’Oggi.

Durées à confirmer avant publication :

• données relatives aux commandes et à la facturation : [durée à valider] ;
• données du compte client : [durée à valider] ;
• demandes adressées au service client : [durée à valider] ;
• données utilisées pour les communications commerciales : [durée à valider] ;
• cookies et données de mesure d’audience : [durée à valider].

8. Newsletter et communications commerciales

Si vous vous inscrivez à la newsletter Nikki d’Oggi, votre adresse e-mail et les éventuelles informations associées pourront être utilisées pour vous adresser des nouvelles de la Maison, des collections et des communications commerciales.

Lorsque votre consentement constitue la base du traitement, vous pouvez le retirer à tout moment, notamment en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails concernés.

Le prestataire utilisé pour l’envoi des newsletters est : [à compléter].

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon la configuration retenue, des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou liés à des services tiers.

Lorsque la réglementation exige votre consentement, les cookies concernés ne doivent être déposés qu’après avoir recueilli celui-ci.

Vous pourrez accepter, refuser ou modifier vos choix grâce à l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Une Politique relative aux cookies distincte pourra détailler les cookies effectivement utilisés, leur finalité, leur durée et les prestataires concernés.

10. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par Nikki d’Oggi peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts existent, Nikki d’Oggi veille à ce qu’ils reposent sur un mécanisme juridique approprié prévu par la réglementation applicable.

Les prestataires concernés et les mécanismes de transfert devront être vérifiés avant la publication de cette politique.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation, exercer notamment :

• votre droit d’accès à vos données ;
• votre droit de rectification ;
• votre droit à l’effacement ;
• votre droit à la limitation du traitement ;
• votre droit d’opposition ;
• votre droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
• votre droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Nikki d’Oggi à l’adresse suivante :

[adresse e-mail RGPD à compléter]

ou par courrier :

Nikki d’Oggi — [adresse postale à compléter]

Des informations complémentaires pourront être demandées lorsqu’elles sont nécessaires pour vérifier l’identité du demandeur et protéger ses données personnelles.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Nikki d’Oggi, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) en France.

13. Sécurité des données

Nikki d’Oggi met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

La sécurité du site et des prestataires utilisés fait l’objet de mesures adaptées à la nature des données traitées et aux risques identifiés.

14. Modification de la Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité pourra être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés, des prestataires utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permettra d’identifier la version actuellement applicable.

15. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Nikki d’Oggi
E-mail : [à compléter]
Adresse : [à compléter]
Téléphone : [à compléter si souhaité]

Document à valider avant publication

Cette Politique de confidentialité constitue un brouillon de travail préparé pour le futur site Nikki d’Oggi. Les éléments entre crochets ainsi que les durées de conservation, prestataires, traitements, cookies, transferts internationaux et bases légales doivent être vérifiés en fonction de la configuration réelle du site.

Le texte juridique définitif doit être validé par Nikki d’Oggi et, idéalement, par un professionnel compétent avant sa publication.